Ab 4. Februar lässt sich bei dem Reiseshoppingsender Sonnenklar.TV Qualität mit der neu eingeführten Hotel-Qualitätsgarantie messen.
Der führende Reiseshoppingsender Europas setzt mit der sonnenklar.TV-Qualitätsgarantie dauerhaft einen neuen Standard bei Urlaubsreisen. Falls nach der Buchung des Urlaubs die Bewertung der gewählten Unterkunft bei Holidaycheck um zehn Prozent oder mehr abrutscht, können Kunden in ein anderes Hotel aus dem Programm des Veranstalters BigXtra kostenlos umbuchen. Diese innovative Sonderleistung kann für fünf Euro pro Person vor Abreise dazu gebucht werden und gilt anschließend bis zu 20 Tage vor Reiseantritt. Dazu sonnenklar.TV-Geschäftsführer Andreas Lambeck: „Wir sind der erste und einzige Reisevermittler in Deutschland, der diesen Service anbietet – und führen damit einen völlig neuen Qualitäts-Maßstab ein“. Diese Neuheit ist erst möglich geworden, weil der Reiseshoppingsender ab sofort zusammen mit der Reisebuchung auch die tagesaktuellen Bewertungen von Holidaycheck archiviert.
Die Aktion betrifft alle Buchungen, die im Reisebüro, per Telefon oder Internet getätigt wurden. Der Kunde trägt lediglich die etwaige Reisepreisdifferenz, d.h. er zahlt den Aufpreis, sofern das neue Hotel mehr kostet beziehungsweise bekommt die Differenz zurückerstattet, wenn es weniger kostet. Bedingung ist, dass der Zielflughafen identisch ist und dass die Qualitätsgarantie bis zu 30 Tage vor Abreise gebucht wird. Dann gilt sie neben dem Hotel auch für Kreuzfahrten, Rundreisen und Pakete sowie für Aktions- und Systemware. „Mit dieser Innovation sichern wir unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub, so wie er ihnen zum Buchungszeitpunkt versprochen wurde“, so Andreas Lambeck. „Das ist besonders wichtig für Reisende, die ihre Ferien lange im Voraus planen.“ Nicht anwendbar ist die Sonderleistung auf die in der Buchung enthaltenen Transportleistungen wie beispielsweise Flüge.
(Artikelfoto: Quality, Foto:Pixabay.com, CC0 Public Domain)
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