Das Thema Treppenlift wird oft in Familien diskutiert, denn das Wohnen im Alter zu Hause wird für immer mehr Menschen zu einem wichtigen Thema. 67 Prozent der Deutschen wünschen sich, mit 70 Jahren im vertrauten Umfeld des Eigenheims zu wohnen. Das ist das Ergebnis einer Umfrage vom Marktforschungsinstitut TNS Emnid.
Damit das Wohnen auch im höheren Alter Zu Hause gelingt, ist einiges zu beachten. Treppenlifte stellen dabei ein Hilfsmittel dar, das Eigenheim ganz individuell altersgerecht zu gestalten. Doch hier tauchen schnell viele Fragen beim Verbraucher auf. Gibt es auch einen Lift, der steile Wendeltreppen bezwingt? Und ist es möglich, staatliche Zuschüsse zu bekommen? Markus Liesen, Geschäftsleitung von thyssenkrupp Encasa, stellte sich hier den hauptsächlichsten Themenschwerpunkten in einem Frage- und Antwortgespräch rund um den Treppenlift:
Kann ich den Treppenlift vorab einmal Probefahren?
Markus Liesen: „Die Treppenlifte aus dem Hause thyssenkrupp sind in ganz Deutschland installiert, auch in Ihrer Nähe. Gern nehmen Sie unsere Mitarbeiter mit zu einer kostenlosen Probefahrt bei einem unserer bestehenden Kunden in Ihrer Nachbarschaft. Neben einer Treppenlift-Testfahrt können Sie sich auch mit dem Nachbarn über seine Erfahrungen austauschen. So bekommen Sie eine umfassende Grundlage für Ihre Entscheidung.“
Ist die Bedienung nicht viel zu kompliziert für mich?
Markus Liesen: „Viele unserer Kunden sagen, es ist leichter, Treppenlift zu fahren, als den Fernseher ein- oder auszuschalten. Zudem erfolgt nach der Montage eine genaue Einweisung in den Lift.“
Lohnt sich die Anschaffung eines Treppenliftes noch in meinem Alter?
Markus Liesen: „Lebensqualität ist doch für jeden Menschen jederzeit lohnenswert, insbesondere wenn man zuhause wohnen bleiben möchte. Und Sie werden wieder spürbar mehr Eigenständigkeit in Ihrem eigenen Zuhause erleben, wenn die Treppe keine Hürde mehr darstellt. Darüber hinaus sind die Kosten für einen Treppenlift ungefähr so hoch wie drei Monate in einem Pflegeheim. Man spart somit ab dem vierten Monat viel Geld.“
Was sollen denn meine Kinder mit dem Lift machen, wenn ich nicht mehr bin?
Markus Liesen: „Auf Wunsch demontieren wir Ihren Lift. Ihre Kinder können dann entscheiden, ob Sie den Lift einlagern wollen oder ob wir diesen zurücknehmen und dann fachgerecht entsorgen sollen.“
Was ist, wenn doch einmal etwas nicht stimmt mit meinem Lift?
Markus Liesen: „Sie erhalten zu Ihrem Treppenlift eine exklusive Telefonnummer, welche nur Kunden von thyssenkrupp Encasa zur Verfügung steht. Unser Kundendienst ist 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar. Wenn Sie uns brauchen, ist ein Techniker in der Regel innerhalb eines Tages bei Ihnen zu Hause und kümmert sich das Problem. Damit das gar nicht erst notwendig wird, empfehlen wir Ihnen die Durchführung einer regelmäßigen Wartung durch Abschluss eines Wartungsvertrages.“
Wie lange ist die Lebensdauer eines Treppenlifts in etwa?
Markus Liesen: „Als eines der weltweit führenden Unternehmen aus dem Bereich setzen wir die höchsten Qualitätsstandards für unsere Produkte. Unsere intensiven Qualitätskontrollen garantieren Ihnen eine langfristige Zuverlässigkeit Ihres Treppenlifts. Aufgrund seiner patentierten und robusten Technik ist der Treppenlift von thyssenkrupp extrem zuverlässig. Die Garantiebedingungen unserer Verkäufer-, Beschaffenheits- und Haltbarkeitsgarantie erläutern Ihnen unsere Berater gern im persönlichen Gespräch.“
Ich wohne in einem Reihenhaus. Hört mein Nachbar, wenn ich mit dem Lift fahre?
Markus Liesen: „Bei einer normalen Isolierung hört er nichts. Unsere Treppenlifte sind leise im Betrieb und vermeiden so störende Geräusche für alle Bewohner.“
Wenn meine Enkel zu Besuch sind und in der Wohnung herumtoben – kann ich den Treppenlift dann abschließen?
Markus Liesen: „Ja, unsere Lifte verfügen über einen Schlüsselschalter, der den Lift ausschaltet und so verhindert, dass die Kleinen damit spielen.“
Gibt es unterschiedliche Designs der Lifte?
Markus Liesen: „Wir bieten unterschiedliche Designs an, damit sich der Lift bestmöglich in den Wohnraum integriert. So kann bei der Polsterung etwa zwischen verschiedenen Farben und Materialien gewählt werden.“
Der Einbau:
Kommt viel Organisatorisches auf mich oder meine Familie zu, wenn der Lift eingebaut werden soll?
Markus Liesen: „Nein. Sämtliche Prozesse, die zum Einbau eines Treppenliftes notwendig sind, werden für Sie komplett aus dem Hause thyssenkrupp durchgeführt. Denn für einen perfekt montierten Treppenlift sind viele wichtige Schritte in der Abwicklung nötig: Terminierung, Beratung, Aufmaß, Konstruktion, Zeichnungsüberprüfung, Produktion, Montage, Service und Wartung. Sie haben einen persönlichen Ansprechpartner, der auf alle Fragen oder Änderungswünsche umgehend reagiert.“
Wie lange dauert der Einbau eines Treppenliftes?
Markus Liesen: „Die Einbauzeit hängt von der Schienenlänge und der Anzahl der Etagen ab. In der Regel ist Ihr Treppenlift innerhalb eines Vormittags sauber eingebaut.“
Ich wohne zur Miete. Darf ich einen Treppenlift installieren lassen?
Markus Liesen: „Ja, auch als Mieter dürfen Sie einen Treppenlift einbauen lassen. Der Vermieter sollte informiert werden, darf dem aber nicht widersprechen. Er kann lediglich fordern, dass die Treppe nach Ausbau des Liftes vom Mieter wieder in den Ursprungszustand zurück versetzt wird.“
Ist die Beratung kostenlos?
Markus Liesen: „Selbstverständlich. Für Sie ist unsere Beratung eine kostenfreie Dienstleistung. Am Ende des Beratungsgespräches erhalten Sie von uns ein Angebot, über das Sie dann in Ruhe für sich entscheiden können.“
Die Finanzierung:
Gibt es Zuschüsse für einen Treppenlift und wie beantrage ich diese?
Markus Liesen: „Grundsätzlich ist der Erwerb eines Treppenliftes eine private Anschaffung. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie von der Pflegeversicherung einen Zuschuss nach Paragraph 40 Absatz 4 SGB XI erhalten. Das sind bis zu 4.000 Euro pro Person. Pflegebedürftige Ehepaare bekommen sogar bis zu 8.000 Euro.“
Wie teuer ist ein Treppenlift überhaupt?
Markus Liesen: „Die Kosten hängen von der Art und Länge der Treppe ab. Treppenlifte für gerade Treppe etwa bieten wir ab 4.800 Euro an, Lifte, die kurvige Treppe bewältigen können, ab 10.000 Euro.“
Wer erhält einen Zuschuss und unter welchen Voraussetzungen?
Markus Liesen: „Die Voraussetzungen für die Einstufung in eine Pflegestufe 0,1,2 oder 3 müssen zum Zeitpunkt der Beantragung erfüllt sein.“
Gibt es darüber hinaus weitere Fördermöglichkeiten?
Markus Liesen: „Die Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) fördert mit einem ihrer Programmpunkte den Abbau von Hindernissen im Eigenheim und die damit verbundene höhere Sicherheit für die Bewohner. Außerdem gibt es noch die Möglichkeit, von Kommune oder Land unterstützt zu werden. Bei allen Varianten muss jedoch vor dem Kauf eines Treppenlifts oder anderer Hilfsmittel und Umbauten ein Antrag auf Förderung gestellt werden. Die regionalen Servicemitarbeiter von thyssenkrupp Encasa informieren nicht nur zu Fragen des Einbaus, sondern unterstützen auch beim Thema Finanzierung und Antragstellung.“
Weiter Fragen werden gern über die gebührenfreie Hotline 0800 – 40 50 60 8 beantwortet.
(Artikelfoto: THYSSENKRUPP FLOW EMOTION, Foto: ©thyssenkrupp Encasa)
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